Genel Özellikler:

Bünyemizde geliştirilen bir yazılım ürününün satış öncesi ve sonrası tüm teknik süreçlerinde yer alabilecek, sorumluluk sahibi, dikkatli, yetenekli, insan ilişkilerinde iyi ve motivasyonu yüksek takım arkadaşları arıyoruz.

  • Şirketlerin Bilgi Teknolojileri birimlerinde ya da Bilgi Teknolojileri hizmeti veren firmaların son kullanıcı destek birimlerinde en az 2 yıl deneyim sahibi.
  • Yazılım, bilgisayar, bilişim sistemleri gibi ilgili bölümlerden mezun (4 yıllık).
  • İletişimde yetkin, dinamik, sonuç odaklı. * Analitik düşünme yeteneği gelişmiş, sorumluluk bilinci yüksek.
  • Esnek çalışma saatleri ve yoğun çalışma temposuna uyumlu. * Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış. 
  • Ubuntu , centos , windows server 2012 ve üstü işletim sistemlerini kurabilen ve yapılandırabilen.
  • IIS web server ve eklentilerini kurabilen ve yapılandırabilen. * MSSQL DB server ve eklentilerini kurabilen ve yapılandırabilen.
  • Active Directory, OpenLdap konusunda bilgili. 
  • TCP/IP, Network, LAN, domain (trusted zone), DMZ gibi konularda bilgili.
  • IIS ve Nginx SSL yapılandırmasını gerçekleştirebilen. 
  • Firewall, virüs programı gibi konularda teorik bilgisi olan. 
  • Sürücü belgesi olan ve aktif olarak araç kullanabilen.
  • Takım çalışmasına yatkın, İnsan İlişkileri kuvvetli. 
  • Seyahat engeli olmayan. 
  • Yeni teknolojiler öğrenmeye ve sürekli gelişime önem veren. 
  • Doküman okuyabilecek ve anlayabilecek seviyede İngilizce bilgisi olan.

İşin Tanımı:

  • Demo kurulum taleplerini karşılamak, yerinde veya uzaktan kurulum süreçlerini tamamlamak.
  • Müşterinin IT personeline veya istenen kullanıcılara yerinde veya uzaktan ürün anlatımını/eğitimini gerçekleştirmek.
  • Eğitim dokümanlarını güncellemek.
  • Kendisine iletilen kullanıcı/müşteri problem ve taleplerini karşılamak, analiz etmek, uzaktan veya yerinde müdahale ederek çözüm üretmek, gereken durumlarda diğer destek gruplarına yönlendirmek.
  • Yazılım üzerinde karşılaştığı hata ve önerileri ilgili ekiplere yönlendirmek.
  • Yönlendirilen kayıtların çözüm sürecini takip etmek.
  • Müşteri memnuniyeti ilkesine bağlı kalarak görevini yerine getirmek.
  • Yapılan işler doğrultusunda ilgili birim ve yöneticilere rapor vermek.

Tercih Sebebi Ek Özellikler:

  • Daha önce benzer bir görevde bulunmuş.
  • Yazılım test süreçleri hakkında bilgili.
  • ISO 27001 belgesi olan bir kurumda çalışmış.
  • Sanallaştırma teknolojilerine hâkim (VMware, Hyper-V).
  • Powershell ve/veya python, bash scripting bilgisi olan.
  • DLP bilgisi ve tecrübesi olan.
  • Firewall bilgisi, ilgili ürünleri kullanmış, Filtering, VPN, SSL, VPN.
  • MDM konusunda bilgili.

 

Tercih Edilecek Aday Özellikleri:

 

Deneyim En az 2 yıl deneyimli
Askerlik Durumu Tamamlanmış, Tecilli( en az 2 yıl) ya da Muaf
Eğitim Seviyesi Lisans, Yüksek Lisans
Üniversite Bölümü Bilgisayar Mühendisi, Yazılım Mühendisi ya da eşlenik mühendislikler
Yabancı Dil Bilgisi İngilizce(Okuma: İyi , Yazma: İyi, Konuşma: İyi)

 

Özgeçmiş Gönderme

Aileye Katıl


Özgeçmişiniz için bir PDF hazırlayın ve aşağıdaki formu doldurun. En kısa zamanda sizinle iletişime geçeceğiz.